IMPORTANTE: Para realizar una petición anticipada debe estar identificado en el catálogo.

1. Una vez identificado en el catálogo, busque el documento que desea solicitar y acceda a su registro (pulsando sobre el texto en verde que indica la ubicación del mismo).

2. En el registro, acceda al apartado «Obtener».

3. Pulse la opción «Solicitar». Si no aparece esta opción, siga las instrucciones de este documento.

4. Se abrirá un formulario. En «Tipo de solicitud», seleccione «Petición anticipada» y cumplimente los datos del formulario.

5. Tenga en cuenta los siguientes aspectos para cumplimentar el formulario:

• La sala de consulta o depositaria debe ser la que consta en la signatura del documento. Aunque seleccione otra, solo se podrá consultar el documento en la sala depositaria del mismo, que constará en la comunicación “Aviso de disponibilidad de documento”.

Confirme con esta tabla que está señalando la sala correcta:

• La fecha de inicio es el día en que desea tener disponible el documento para su consulta en sala.

Recuerde que la disponibilidad del ejemplar está fijada para las 16:00 horas del siguiente día hábil a la solicitud si la ha realizado antes de las 18:00 horas o para dos días hábiles después si la ha solicitado pasadas las 18:00 horas.

• La fecha de finalización es la fecha en la que terminará de consultar el documento. No puede exceder los 15 días desde la fecha de inicio de la consulta. En caso de excederse, se denegará la solicitud.

6. En el apartado de comentarios, incluya el volumen (o volúmenes) del documento que quiera en las obras multivolumen, aunque lo haya seleccionado en pasos anteriores. Incluya también cualquier otro dato relevante para el personal de la BNE.

7. Finalice la solicitud pulsando «Enviar solicitud». Si el proceso se ha realizado correctamente, aparecerá el mensaje «Su solicitud se realizó con éxito».

8. Cuando se envíe la solicitud NO se recibirá un correo electrónico, sino que la solicitud registrada aparecerá en el área de usuario del catálogo (disponible en la esquina derecha superior una vez realizada la identificación) en el apartado “Mis solicitudes”:

Dentro de Mis solicitudes aparecerán los datos de los libros solicitados:

9. Cuando la petición se procesa, el usuario recibe un correo electrónico indicando que el libro estará disponible a partir de la fecha seleccionada y la sala en la que debe realizarse  la consulta.

10. En el momento en el que el documento esté disponible para su consulta aparecerá una "campana" en el apartado Solicitudes:

11. El libro se reserva durante tres días, si en ese plazo no se ha iniciado la consulta, los datos de la solicitud desaparecen de nuestro perfil.